Servicevilkår

OVERSIGT

Velkommen til House Loving! I dette dokument henviser "vi", "os" og "vores" til House Loving. Vi driver denne e-handelsplatform, hjemmesiden (https://houseloving.com/) og alle tilhørende tjenester, funktioner, indhold og værktøjer (samlet "Tjenesterne") for at tilbyde dig en kurateret shoppingoplevelse. House Loving hostes på Shopify, som leverer den underliggende teknologi, der gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig.

Følgende vilkår og betingelser samt eventuelle andre politikker, der linkes til eller henvises til heri ("Handelsbetingelserne" eller "Vilkårene"), fastlægger dine rettigheder og forpligtelser, når du bruger vores Tjenester.

Vi opfordrer dig til at læse disse handelsbetingelser grundigt. De indeholder vigtige oplysninger om dine juridiske rettigheder, herunder ansvarsbegrænsninger og garantifraskrivelser.

Ved at browse på vores side, foretage et køb eller på anden vis interagere med vores Tjenester accepterer du at være juridisk bundet af disse handelsbetingelser og vores privatlivspolitik. Hvis du ikke kan acceptere nogen del af disse Vilkår eller vores privatlivspolitik, bedes du undlade at tilgå eller bruge vores Tjenester.

AFSNIT 1 – ADGANG OG KONTO

Ved at acceptere disse Vilkår bekræfter du, at du har nået myndighedsalderen i dit land eller din region. Du giver os desuden samtykke til, at dine mindreårige familiemedlemmer kan bruge Tjenesterne via enheder, som du ejer eller administrerer.

For at kunne bruge vores Tjenester fuldt ud — f.eks. browse i vores kollektioner eller gennemføre et køb — kan vi have brug for oplysninger som din e-mail, leveringsadresse og betalingsoplysninger. Du garanterer, at alle oplysninger, du afgiver til vores butik, er korrekte, fuldstændige og opdaterede, og at du har lovlig ret til at dele dem.

Du bærer det fulde ansvar for at beskytte dine loginoplysninger og for alle handlinger, der foretages via din konto. Det er strengt forbudt at licensere, sælge, overdrage eller videregive din konto til tredjepart.

AFSNIT 2 – VORES PRODUKTER

Vi bestræber os på at vise vores produkter og tjenester så præcist som muligt på hjemmesiden. Vi kan dog ikke garantere, at varernes farve, tekstur eller udseende stemmer fuldstændig overens med det, du ser på din skærm, da skærmindstillinger varierer betydeligt fra enhed til enhed.

Vi garanterer ikke, at kvaliteten af vores produkter, tjenester eller oplysninger fuldt ud lever op til dine personlige forventninger, eller at varerne ser nøjagtigt ud som digitalt gengivet.

Alle produktoplysninger og beskrivelser kan ændres efter vores eget skøn og uden forudgående varsel. Vi forbeholder os ret til at stoppe produktionen eller salget af ethvert produkt til enhver tid. Vi forbeholder os ligeledes ret til at begrænse antallet af varer, der sælges til en enkelt person, husstand eller geografisk region, fra sag til sag.

AFSNIT 3 – ORDRER

En ordreafgivelse udgør et tilbud om at købe en vare. House Loving forbeholder sig ret til at acceptere, begrænse eller afvise enhver ordre efter eget skøn. En ordre betragtes først som endelig og accepteret, når vi har sendt en bekræftelse. Din betaling skal være gennemført, før ordren accepteres. Kontroller venligst din kurv, inden du gennemfører købet, da vores automatiske system kan forhindre annulleringer, når en ordre er gået i behandling. Hvis vi ændrer eller annullerer en ordre, forsøger vi at kontakte dig via den e-mail, det telefonnummer eller den faktureringsadresse, du oplyste ved købet.

Returneringer og ombytninger er udelukkende underlagt vores refusionspolitik.

Du bekræfter, at varer købt hos os alene er til personlig brug eller husholdningsbrug og ikke er beregnet til kommerciel eksport eller videresalg.

AFSNIT 4 – PRISER OG BETALING

Vores priser, kampagner og rabatter kan ændres til enhver tid uden forudgående varsel. Den endelige pris for dit produkt er den, der er gældende i det øjeblik, du afgiver din ordre, som angivet i din ordrebekræftelse. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, omfatter vores priser ikke fragt, ekspeditionsgebyrer, skatter eller importafgifter.

Priserne på vores hjemmeside kan afvige fra priser i fysiske butikker eller på tredjepartsplatforme. Vi kører fra tid til anden særlige kampagner, som kan ændre priserne; disse er underlagt deres egne specifikke vilkår. I tilfælde af konflikt har kampagnevilkårene forrang over disse standardvilkår.

Du forpligter dig til at afgive gyldige, korrekte og aktuelle betalings- og kontooplysninger ved alle køb. Du forpligter dig ligeledes til straks at opdatere ændringer i din e-mail, dine kortoplysninger og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig om nødvendigt.

Du garanterer, at:

• de kortoplysninger, du angiver, er korrekte;
• du er autoriseret bruger af det pågældende kort;
• din kortudsteder vil honorere betalingerne; og
• du betaler alle påløbne beløb til de aftalte priser, inklusive alle gældende skatter og fragtomkostninger.

AFSNIT 5 – FORSENDELSE OG LEVERING

House Loving kan ikke holdes ansvarlig for leveringsforsinkelser. Alle angivne leveringstider er alene estimater og garanteres ikke. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som følge af told, fragtfirmaets forhold eller eksterne begivenheder uden for vores rimelige kontrol. I det øjeblik vi overdrager din pakke til fragtfirmaet, overgår risikoen for tab samt ejendomsretten til produkterne fuldt ud til dig.

AFSNIT 6 – IMMATERIELLE RETTIGHEDER

Alt, hvad vores Tjenester består af — herunder tekst, grafik, branding, billeder, lyd, video, produktlayouts og sidedesign — tilhører udelukkende House Loving, vores tilknyttede selskaber eller vores licensgivere. Disse aktiver er beskyttet af national og international ophavsrets-, varemærke- og patentlovgivning.

Disse Vilkår giver dig alene tilladelse til at bruge vores Tjenester til ikke-kommercielle, personlige formål. Det er forbudt at ændre, downloade, reproducere, distribuere, genudgive eller skabe afledte værker af materiale på vores side uden vores udtrykkelige skriftlige samtykke. Intet i dette dokument giver dig licens eller ret til at bruge immaterielle rettigheder tilhørende House Loving, Shopify eller andre tredjeparter. Overtrædelse af disse regler kan medføre retsforfølgning. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er nævnt her, forbeholdes House Loving.

House Lovings navn, logoer, slogans og grafik er vores beskyttede varemærker. De må ikke anvendes uden forudgående skriftlig tilladelse. Shopifys tilsvarende mærker tilhører Shopify. Andre brands eller logoer, der vises i Tjenesterne, tilhører deres respektive ejere.

AFSNIT 7 – VALGFRIE VÆRKTØJER

Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer eller -integrationer. Vi overvåger ikke disse værktøjer og har ingen kontrol over deres funktionalitet.

Du forstår og accepterer, at disse valgfrie værktøjer stilles til rådighed, "som de er og forefindes", uden nogen form for garanti, godkendelse eller betingelser. Vi påtager os intet ansvar for problemer eller skader, der måtte opstå som følge af din brug af disse tredjepartsintegrationer.

Brug af disse valgfrie værktøjer sker helt på eget ansvar. Det er dit ansvar at læse og acceptere de vilkår, som tredjepartsudviklerne stiller.

Fremtidige funktioner, ressourcer eller værktøjer, der tilføjes hjemmesiden, vil automatisk være underlagt disse samme handelsbetingelser.

AFSNIT 8 – TREDJEPARTSLINKS

Vores side kan indeholde links eller indlejret indhold, der fører dig til eksterne tredjepartswebsteder. Vi vurderer eller garanterer ikke disse eksterne platformes nøjagtighed, sikkerhed eller indhold. Det sker på eget ansvar, når du forlader vores Tjenester for at besøge disse sider.

House Loving er ikke ansvarlig for skader eller tab i forbindelse med din brug af tredjepartswebsteder eller for produkter eller tjenester, du køber dér. Læs venligst deres specifikke vilkår og politikker grundigt, inden du gennemfører transaktioner. Klager eller spørgsmål vedrørende tredjepartsvarer skal rettes til den pågældende tredjepart.

AFSNIT 9 – FORHOLDET TIL SHOPIFY

Vores butik drives på Shopify-platformen, som leverer den software, der gør det muligt for os at tilbyde Tjenesterne. Enhver handelstransaktion, du foretager, er dog udelukkende mellem dig og House Loving. Ved at bruge denne side anerkender du, at Shopify ikke er ansvarlig for nogen del af købsaftalen mellem dig og os, herunder skader, tab eller personskade som følge af dine køb. Du fritager udtrykkeligt Shopify og dets koncernforbundne selskaber for ethvert krav, ansvar eller enhver tvist, der udspringer af din interaktion med House Loving.

AFSNIT 10 – PRIVATLIVSPOLITIK

Indsamling og brug af dine personoplysninger via vores hjemmeside er reguleret af vores privatlivspolitik. Visse data kan derudover være underlagt Shopifys egen privatlivspolitik. Ved at bruge vores Tjenester bekræfter du, at du har læst begge politikker.

Da Shopify hoster vores platform, indsamler og behandler de visse brugsdata for at vedligeholde og forbedre hjemmesidens funktionalitet. Oplysninger, du afgiver, overføres sikkert til Shopify og deres tredjepartspartnere (som kan operere uden for dit hjemland) med henblik på at levere Tjenesterne. Se vores privatlivspolitik for udførlige oplysninger om databehandling.

AFSNIT 11 – FEEDBACK

Hvis du sender os forslag, anmeldelser, kreative idéer, oplæg eller andet materiale — uanset om det er efterspurgt eller ej (samlet "Feedback") — giver du House Loving en verdensomspændende, tidsubegrænset, royaltyfri og viderelicenserbar ret til at offentliggøre, ændre, distribuere og anvende denne Feedback i ethvert format og medie, herunder til kommercielle formål. Vi kan bruge din Feedback til at forbedre vores forretning eller markedsføringsmateriale.

Ved at indsende Feedback garanterer du, at:

• du har alle nødvendige rettigheder til indholdet;
• du åbent har oplyst om eventuel kompensation, du har modtaget for at give din Feedback; og
• din indsendelse er i overensstemmelse med disse Vilkår.

Vi er ikke forpligtet til at behandle din Feedback fortroligt, betale for den eller besvare den.

Vi forbeholder os retten, men er ikke forpligtet, til at overvåge, redigere eller slette Feedback, som vi vurderer er stødende, ulovlig, truende, ærekrænkende eller i strid med andres immaterielle rettigheder eller disse Vilkår.

Du accepterer, at dine kommentarer ikke krænker tredjeparts rettigheder, herunder privatliv, ophavsret eller varemærker. Din Feedback må desuden ikke indeholde malware, krænkende sprog eller anstødeligt materiale, der kan forstyrre vores Tjenester. Du må ikke anvende en falsk identitet eller vildlede os om kommentarernes oprindelse. Du bærer det fulde ansvar for din Feedbacks rigtighed og lovlighed. House Loving påtager sig intet ansvar for kommentarer indsendt af dig eller andre.

AFSNIT 12 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER

Vores side kan fra tid til anden indeholde indhold med tastefejl eller unøjagtigheder vedrørende produktoplysninger, leveringstider, fragtpriser eller priser. Vi forbeholder os ret til at rette sådanne fejl og opdatere oplysninger til enhver tid uden forudgående varsel. Hvis en ordre er afgivet på baggrund af forkerte oplysninger, forbeholder vi os ret til at annullere den.

AFSNIT 13 – FORBUDT BRUG

Vores Tjenester må kun anvendes til lovlige formål. Det er strengt forbudt at bruge siden:

• til ulovlige handlinger;
• til at overtræde lokal, national eller international lovgivning;
• til at krænke vores eller andres immaterielle rettigheder;
• til at diskriminere, chikanere, bagvaske eller intimidere vores medarbejdere eller andre brugere;
• til at afgive svigagtige oplysninger;
• til at uploade indhold, der er i strid med disse Vilkår;
• til at sende spam, kædebreve eller uautoriseret markedsføringsmateriale;
• til at udgive dig for at være en anden person eller virksomhed; eller
• til adfærd, der skader butikken, Shopify eller andre brugere.

Du må desuden ikke:

• sprede virus, malware eller destruktiv kode;
• scrape, kopiere, videresælge eller udnytte nogen del af vores side;
• indsamle andres personoplysninger;
• udføre phishing eller pharming; eller
• forsøge at omgå sikkerhedsforanstaltningerne i vores Tjenester eller på internettet i øvrigt.

Vi forbeholder os ret til øjeblikkeligt og uden varsel at lukke din adgang, hvis du udviser forbudt adfærd.

AFSNIT 14 – OPHØR

Vi forbeholder os ret til at afbryde din adgang til vores Tjenester eller opsige denne aftale efter eget skøn, til enhver tid og uden varsel. Du hæfter fortsat for eventuelle udestående beløb påløbet frem til ophørsdatoen.

Visse bestemmelser i disse Vilkår gælder fortsat efter kontoens ophør, navnlig: Immaterielle rettigheder, Feedback, Garantifraskrivelse, Ansvarsbegrænsning, Skadesløsholdelse, Vilkårenes uafhængighed, Lovvalg samt øvrige bestemmelser, der efter deres natur skal bestå efter aftalens ophør.

AFSNIT 15 – GARANTIFRASKRIVELSE

Oplysninger på vores Tjenester er alene til generel orientering. Vi garanterer ikke, at oplysningerne er udtømmende, nøjagtige eller fuldt pålidelige. Det sker på eget ansvar at handle på baggrund af dette indhold.

MEDMINDRE ANDET UDTRYKKELIGT ER ANGIVET AF HOUSE LOVING, LEVERES ALLE TJENESTER OG PRODUKTER "SOM DE ER OG FOREFINDES". VI FRASKRIVER OS ALLE GARANTIER, UDTRYKKELIGE SÅVEL SOM STILTIENDE, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, GARANTIER FOR SALGBARHED, HOLDBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL OG IKKE-KRÆNKELSE. VI KAN IKKE GARANTERE, AT DIN BRUG AF VORES PLATFORM VIL VÆRE SIKKER, FEJLFRI ELLER UAFBRUDT. VISSE JURISDIKTIONER TILLADER IKKE FRASKRIVELSE AF STILTIENDE GARANTIER, HVORFOR NOGLE AF DISSE FRASKRIVELSER MULIGVIS IKKE GÆLDER FOR DIG.

AFSNIT 16 – ANSVARSBEGRÆNSNING

HOUSE LOVING, VORES DIREKTØRER, MEDARBEJDERE, TILKNYTTEDE SELSKABER, AGENTER, UNDERLEVERANDØRER, LEVERANDØRER ELLER SHOPIFY KAN UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER HOLDES ANSVARLIGE FOR DIREKTE, INDIREKTE, HÆNDELIGE, PØNALE, SÆRLIGE SKADER ELLER FØLGESKADER. DETTE OMFATTER, MEN ER IKKE BEGRÆNSET TIL, TABT FORTJENESTE, TABTE DATA, ERSTATNINGSOMKOSTNINGER ELLER LIGNENDE SKADER SOM FØLGE AF DIN BRUG AF TJENESTERNE ELLER DE KØBTE PRODUKTER. DETTE GÆLDER, UANSET OM KRAVET ER BASERET PÅ ERSTATNINGSRET, KONTRAKT, OBJEKTIVT ANSVAR ELLER ANDET, OGSÅ SELVOM VI ER BLEVET GJORT OPMÆRKSOMME PÅ MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER. I JURISDIKTIONER, DER IKKE TILLADER FRASKRIVELSE AF ANSVAR FOR FØLGESKADER, BEGRÆNSES VORES ANSVAR I VIDEST MULIGT OMFANG EFTER GÆLDENDE LOV.

AFSNIT 17 – SKADESLØSHOLDELSE

Du forpligter dig til at forsvare, skadesløsholde og friholde House Loving, Shopify samt vores respektive ledelser, direktører, partnere og medarbejdere for ethvert krav, enhver skade eller ethvert ansvar (herunder rimelige advokatomkostninger), som tredjepart rejser som følge af din overtrædelse af disse Vilkår, din overtrædelse af lovgivning eller dit misbrug af vores Tjenester.

Vi vil forsøge at underrette dig om sådanne krav; manglende underretning ophæver dog ikke din skadesløsholdelsesforpligtelse, medmindre det medfører væsentlig skade for dig. Vi forbeholder os ret til for din regning at overtage det fulde forsvar i enhver sag, der er omfattet af din skadesløsholdelse. Du forpligter dig til at samarbejde fuldt ud om vores forsvar, og der indgås ikke forlig, som kræver ikke-økonomiske handlinger fra din side, uden dit samtykke.

AFSNIT 18 – VILKÅRENES UAFHÆNGIGHED

Hvis en bestemmelse i disse handelsbetingelser kendes ugyldig, ulovlig eller uden retskraft af en kompetent myndighed, udgår den pågældende bestemmelse af aftalen. De øvrige handelsbetingelser forbliver dog fuldt gyldige, bindende og retskraftige i videst muligt omfang efter loven.

AFSNIT 19 – FRAFALD; HELE AFTALEN

Hvis vi undlader at håndhæve en bestemt rettighed eller bestemmelse i disse Vilkår, udgør det ikke et frafald af den pågældende rettighed.

Disse handelsbetingelser udgør sammen med eventuelle politikker offentliggjort på vores side hele aftalen mellem dig og House Loving. De erstatter al tidligere kommunikation, alle tidligere oplæg og aftaler (skriftlige såvel som mundtlige) mellem os vedrørende din brug af Tjenesterne.

Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse Vilkår må ikke fortolkes imod den part, der har udarbejdet dem.

AFSNIT 20 – OVERDRAGELSE

Du må ikke overdrage, overføre eller delegere dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til denne aftale uden vores udtrykkelige skriftlige samtykke. House Loving forbeholder sig derimod ret til at overføre, delegere eller overdrage vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse Vilkår uden dit samtykke og uden varsel.

AFSNIT 21 – LOVVALG

Disse handelsbetingelser og eventuelle separate aftaler, hvorved vi leverer Tjenester til dig, fortolkes og reguleres i overensstemmelse med lovgivningen i den jurisdiktion, hvor House Loving har hjemsted. Ved at bruge siden accepterer du disse domstoles enekompetence og værneting.

AFSNIT 22 – OVERSKRIFTER

Overskrifterne i dette dokument er alene medtaget af hensyn til overskuelighed; de ændrer eller begrænser ikke Vilkårenes faktiske indhold.

AFSNIT 23 – ÆNDRINGER AF HANDELSBETINGELSERNE

Den nyeste version af vores handelsbetingelser vil altid være tilgængelig på denne side.

Vi forbeholder os ret til efter eget skøn at ændre, erstatte eller opdatere enhver del af disse Vilkår. Det er dit ansvar løbende at holde dig orienteret om ændringer på denne side. Ved væsentlige ændringer varsler vi i det omfang, loven kræver det. Din fortsatte brug af hjemmesiden efter offentliggørelse af ændringer udgør din accept af de reviderede Vilkår.

AFSNIT 24 – KONTAKTOPLYSNINGER

Butik: House Loving
E-mail: support@houseloving.com